Mi-Novembre : problématique identifiée et bibliographie bien entamée

Des premières lectures d'article approfondies sur votre thème, des échanges en entreprise avec vos maitres de stages ou d'apprentissage, ainsi que les cours reçus jusqu'à présent, ont dû vous inspirer pour vos mémoires. A ce stade de l'année, il est crucial d'avoir formulé une première version de la problématique (voir d'un sujet à la problématique) et d'avoir identifié 10 à 15 articles et ouvrages académiques qui répondrait complètement ou en partie à votre question (voir 8 étapes pour identifier des articles clés avec Google Scholar).

La Gerbe, Henri Matisse (1953)

Je le rappelle ; la problématique évolue, elle s'affine et se précise tout au long des lectures.

Pourquoi doit-on commencer par définir sa problématique?

Tout chercheur à l'écoute de son environnement et après quelques lectures sur un sujet, a une intuition. Cette intuition, ce doute qui réside en lui, doit être formulé par une question. Cette dernière comprend des mots clés qui vous orienteront vers d'autres recherches ayant traitées en partie ou entièrement cette même question. C'est une économie de temps.
Si par exemple vous vous demandez pourquoi vos clés tombent lorsque vous les lâchez... Allez voir la loi universelle de la gravitation définie par Newton. N'essayez pas de le démontrer par vous même. Newton a travaillé toute sa vie sur l'élaboration d'une formule, d'une théorie. Malgré votre investissement, vous n'arriverez pas à son niveau en 1 an. C'est surement le cas aussi pour votre problématique. Des chercheurs se sont investis des mois et des années pour créer une théorie et un modèle, et pas que des chercheurs en sciences dures ! C'est le cas aussi en sciences des organisations, en marketing, en stratégie, en systèmes d'information !
En revanche, maitriser complètement cette loi de gravitation vous permettra à l'avenir de savoir l'expliquer à vos proches ou collègues et peut-être même de vous déclarer "Expert loi universelle"

Quel lien avec la revue de littérature? 

Dans la question de recherche, nous devons retrouver des mots, des termes spécifiques qui orienteront vos lectures. La lecture d'article vous aidera à 1) maitriser un vocabulaire précis, 2) à le valider, 3) puis pourquoi pas le modifier.
En général, il est demandé aux étudiants de niveau Master 2 de s'appuyer sur 10-15 articles ou ouvrages académiques qui répondent à leur problématique.

Et si je trouve aucun article qui répond à ma problématique?

Vérifiez bien que les mots choisis pour vos requêtes n'ont pas de synonymes. Si, même avec des synonymes vous avez rien trouvé c'est Bingo ! Mais n'oubliez pas de le justifier ! Dans ces cas là, on parle de Gap Théorique lorsque aucune théorie n'a été développée dans des articles académiques. Votre objectif est alors de développer un modèle, une théorie à ce sujet. Il arrive aussi que les chercheurs ont développé des modèles théoriques mais ne l'ont pas été illustré par un cas concret d'entreprise. On parle alors d'un manque empirique. Votre contribution ici est d'exposer les résultats empiriques liés à un concept, un modèle une théorie.

A quel moment dois-je présenter ma problématique dans le mémoire?

• Dans l'introduction
• A la fin de la revue de littérature. On appelle cette partie la problématisation. Elle expose un résumé bref de ce que dit la revue de littérature. Puis introduit soit votre gap théorique trouvé, soit un manque empirique. L'annonce de la problématique doit faire 20 lignes.

L'idée principale de ces 20 lignes c'est d'exposer les enjeux de votre problématique. Pourquoi elle est intéressante? Pourquoi vous l'avez choisie? Pourquoi elle n'a pas été traitée dans la littérature? En quoi elle s'applique parfaitement aux entreprises d'aujourd'hui?

Nous pouvons retrouver dans cette partie un paragraphe du type :
" Dans cette première partie nous avons présenté ... puis ... Les chercheurs expliquent que ...
En revanche, peu de chercheurs se sont penchés sur ... c'est pourquoi il nous parait intéressant dans ce mémoire d'étudier ... Notre problématique est la suivante : "Comment" "En quoi" "Pourquoi" "Quels sont" ?"

Et après?

Une fois la problématique formulée, vous devrez expliquer par quels moyens vous essaierez d'y répondre. C'est la méthodologie.